구글 고객센터 전화번호 문의하기 문의방법

포털사이트 어디를 가장 많이 쓰시나요? 네이버 다음 네이트 구글 등등 많은 포털사이트가 있지만 역시 한국에서는 아직까지는 네이버 사용량이 압도적으로 많습니다. 그 다음으로 2위는 바로 구글인데요 구글 메일뿐만 아니라 다양한 서비스를 많이들 쓰실거에요 특히나 유튜브나 안드로이드폰을 쓰신다면 구글플레이를 쓰시기때문에 구글계정 하나씩은 다 가지고 계시죠

전 세계적으로 많은 사람들이 사용은 하는 구글이지만 사용하다보면 편한점도 불편한점도있지만 제일큰 문제는 바로 고객센터 가 거의 없다시피 하다는 점인데요

 

 

예를들어 네이버같은경우는 고객센터에 글을 남길수도 채팅이나 전화로도 연결해서 문제가 생겼을때 바로 해결을 할 수 있다라는 점이 있다면

 

구글은 고객센터 찾는것부터 쉽지가 않습니다.

예를들어 계정이 해킹을 당했을 경우 빠르게 조치를 취해야하는데 고객센터 찾는것부터 일이죠

 

고객센터 찾다찾다 화병걸리게 생겼습니다. 게다가 기껏 전화번호 찾아서 전화했더니 다른곳에 문의하라고하고 아주 속이 터지죠 그래서 제가 친절하게 하나하나 준비했습니다.

구글은 고객센터가 한곳이 아닙니다. 아니 한곳으로 시작해서 여러개로 나뉘어 지죠 좀 복잡합니다. 그래서 알기쉽게 설명을 시작해보겠습니다.

 

일단 고객센터 사이트로 접속을 하셔야 합니다.

아래 링크를 통해서 들어가주세요.

 

https://support.google.com/

Google 고객센터

 

 

들어가시면 위에 화면 처럼 보이실 꺼에요 

 

처음 어떻게 도와드릴까요? 란에 문제를 적어주셔도 되고 아래 아이콘 중에 선택을 하셔도 됩니다.

유튜브문제인지 구글 플레이 문제인지 말이죠

 

허나 원하는게 없을수도 있습니다. 눌러서 타고타고 가도 해결이 안될 수 도 있구 말이죠

 

그럴땐 아래쪽에 보시면 위에 화면이 보이실텐데 구글 국내 대리인에게 문의하기가 있습니다.

그래서 절차대로 글을 남기시면 문의가 완료 되고 답변을 받으실수가 있습니다.

 

마지막으로 고객센터별 연락 할수 있는 방법을 정리해 드리겠습니다.

 

 

●구글 검색 전화상담요청입니다.

전화를 거는것이 아닌 받는것 구글에서 연락을 줄거에요 +1로 된 국제전화로 전화가 오니 받으시면 됩니다.

https://support.google.com/websearch/contact/c2c_websearch

Google 지원팀에 전화 요청하기 - Google 검색 고객센터

 

●구글 드라이브 채팅 및 이메일 상담 입니다.

*중요-하단에 English 로 설정후 들어가셔야 합니다. 영어지원 한국어 지원 안되요!!

 

https://support.google.com/drive/?visit_id=638097110068177987-2778476083&rd=1#topic=14940 

Google 드라이브 고객센터

 

●구글플레이 문의하기 

(전화번호 080-234-0051)

https://support.google.com/googleplay/gethelp

로그인 - Google 계정

 

●구글플레이 콘솔 (등록 또는 계정문제)

 

https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/dev_registration

등록 또는 계정 문제 - Play Console 고객센터

 

●구글 스토어

(전화번호 080-234-0051 구글플레이 와 같음)

 

https://support.google.com/store/gethelp

로그인 - Google 계정

 

●유튜브

https://support.google.com/youtube#topic=9257498

YouTube 고객센터

 

 

●애드센스

https://support.google.com/adsense/gethelp

로그인 - Google 계정

 

●애드몹

https://support.google.com/admob/gethelp

로그인 - Google 계정

 

●구글애즈

(전화번호 080-230-2002)

(카카오톡  http://pf.kakao.com/_yxfTqK/chat )

 

https://ads.google.com/intl/ko_KR/home/contact-us/

도움이 필요하시면 문의하세요 - Google Ads

●구글코리아 팩스번호 02-531-9001

전화는 안되고 팩스 수신만 됩니다. 위에 방법을 시도했는데 해결이 안 될 경우 최후의 방법으로 팩스를 보내세요.

 

이상 구글 고객센터에 대해 알아 봤습니다.